Marketing infografikasiIjtimoiy media va Influencer marketingi

Ijtimoiy media yovuzlarining 8 turi va ularga qanday javob berish kerak

Hammamizda shunday bo'lgan - sizning sharhlaringiz bo'ylab baqiradigan va xirillagan yovuz odam - boshqa tashrif buyuruvchilaringizning g'azabini qo'zg'atadi va umuman betartiblikni keltirib chiqaradi. Bu juda stressli, ammo ijtimoiy tarmoqdagi yovuz odamni to'xtatishning bir yo'li bor.

Suhbatlar tez, fikrlar erkin almashinadigan va ma'lumotlar bir marta bosish tezligida tarqaladigan ijtimoiy tarmoqlarning dinamik sohasida kompaniyalarning qanday munosabatda bo'lishi yoki qilmaslikni tanlashi ularning obro'siga, mijozlar bilan munosabatlariga va umumiy muvaffaqiyatga sezilarli ta'sir ko'rsatishi mumkin.

Ijtimoiy tarmoqlardagi shovqinlarga samarali javob berish zamonaviy biznesning ajralmas qismiga aylandi. Onlayn texnologiyalar va marketing strategiyalari bir-biriga bog'langan ushbu raqamli asrda ijtimoiy mediada qachon, qanday va qachon javob bermaslikni tushunish raqamli landshaftda muvaffaqiyat qozonishni maqsad qilgan kompaniyalar uchun juda muhimdir.

Jeyson Shoul raqamli marketing bo'yicha yetakchi va har doim kurashda bo'lgan - mijozlar bilan ijtimoiy media strategiyalarini ishlab chiqish uchun ishlaydi. Men hamma bilan baham ko'radigan maslahatlardan biri bu Jeysonning Internetda qoralovchilar bilan ishlash metodologiyasi:

  • Tan oling ularning shikoyat qilish huquqi.
  • Kechirasiz, agar kafolatlangan bo'lsa.
  • Tasdiqlash, agar kafolatlangan bo'lsa.
  • Baholash ularga o'zlarini yaxshi his qilishlariga nima yordam beradi.
  • Act shunga ko'ra, iloji bo'lsa.
  • Abdikat - ba'zida jerk - jerk.

Ushbu metodologiya Internetda o'zini tutish qoidalariga ega bo'lmagan odamlar bilan ishlashda sizga kerak bo'lgan hamma narsani o'z ichiga oladi! Va ularning 8 turi:

Ijtimoiy tarmoqdagi yovuz odamlar

Bu Search Engine Journal tomonidan nashr etilgan ajoyib infografika Ijtimoiy tarmoqlarning yomon odamlari.

  1. Troll: Trollar - bu provokatsion izohlar bilan boshqalarni xafa qilishni maqsad qilgan, ko'pincha so'kinish, irqchilik va to'g'ridan-to'g'ri hujumlardan foydalanadigan foydalanuvchilar. Eng yaxshi himoya - ularga e'tibor bermaslik.
  2. Buzuvchi: Buzuvchilar suhbatlarga ozgina hissa qo'shadilar, ko'pincha kontent bilan to'liq shug'ullanmaydilar. Ma'noli munozaralar oqimini saqlab qolish uchun ularga e'tibor bermang.
  3. Skeptik: Skeptiklar onlayn kontentning haqiqiyligiga shubha qilib, hamma narsani soxta deb belgilashadi. Ular bilan shug'ullanish umuman befoyda; davom etgani ma'qul.
  4. Shameless Link Dropper: Ushbu foydalanuvchilar ko'pincha umumiy maqtovlardan foydalangan holda trafik va SEO afzalliklari uchun ahamiyatsiz havolalarni kiritadilar. Kuchli sharh moderatsiyasi va aniq siyosatlar samarali himoya hisoblanadi.
  5. Bury brigadasi: Bury Brigadening maqsadi - ular noloyiq deb hisoblagan, ko'pincha kuchli foydalanuvchilarga qaratilgan taqdimotlarni ko'mishdir. Quvvatli foydalanuvchi bo'lish ularni oldini oladi.
  6. Xabarchi: Xabar beruvchilar reklama yoki SEO taktikasi kabi foyda uchun ishlab chiqarilgan tarkibni chaqirishadi. Istisno kontent ularning shikoyatlariga soya solishi mumkin.
  7. Hammasini biladigan: Hamma narsani biladiganlar to'g'ri va boshqalar bilan kelishmaydi, ayniqsa faktik masalalarda. Yaxshi asosli dalillar bilan shug'ullanish ularning takabburligini ta'kidlashi mumkin.
  8. Emo: Emoslar sharhlar yoki tanqidlarga hissiy munosabatda bo'lishadi va kuchli javob berishlari mumkin. Ehtiyot bo'lish tavsiya etiladi va ba'zida muammolarni hal qilishga imkon berish yaxshidir.

Ijtimoiy tarmoqlarda to'g'ri javob berish kompaniyaning obro'si va muvaffaqiyatiga olib kelishi yoki buzishi mumkin bo'lgan ko'p qirrali mahoratdir. Ijobiy fikr-mulohazalarga murojaat qilish, salbiy sharhlarni yumshatish yoki savollar va tashvishlar bilan shug'ullanishdan qat'i nazar, samarali javob berish qobiliyati zamonaviy biznes strategiyasi uchun juda muhimdir.

Qachon javob berishni, qanday javob berishni va qachon vazminlikni bilish orqali kompaniyalar o'z auditoriyalari bilan mustahkam aloqalar o'rnatish, brendga sodiqlikni oshirish va oxir-oqibat doimiy rivojlanayotgan raqamli texnologiyalarda o'z savdo va marketing maqsadlariga erishish uchun ijtimoiy media kuchidan foydalanishlari mumkin. manzara.

8. Yomon odamlar
Manba: SEJ

Douglas Karr

Douglas Karr ning CMO hisoblanadi OpenINSIGHTS va asoschisi Martech Zone. Duglas o'nlab muvaffaqiyatli MarTech startaplariga yordam berdi, Martechni sotib olish va investitsiyalarida 5 milliard dollardan ortiq mablag'ni sinchkovlik bilan tekshirishda yordam berdi va kompaniyalarga savdo va marketing strategiyalarini amalga oshirish va avtomatlashtirishda yordam berishda davom etmoqda. Duglas xalqaro miqyosda tan olingan raqamli transformatsiya va MarTech mutaxassisi va ma'ruzachisi. Duglas, shuningdek, Dummie's qo'llanmasi va biznes rahbariyati kitobining nashr etilgan muallifi.

Haqida Maqolalar

Yuqoriga qaytish tugmasi
yaqin

Adblock aniqlandi

Martech Zone Sizga ushbu kontentni hech qanday to'lovsiz taqdim eta oladi, chunki biz saytimizni reklama daromadlari, sheriklik havolalari va homiylik orqali monetizatsiya qilamiz. Saytimizni ko'rayotganingizda reklama blokeringizni olib tashlasangiz, biz juda minnatdormiz.