Mijozlarga sodiqlik va mukofotlash dasturlarining 10 afzalliklari

Sadoqatni mukofotlash dasturi ballari

Iqtisodiy kelajagi noaniq bo'lganligi sababli, korxonalar mijozlarning ajoyib tajribasi va sodiq qolish uchun mukofotlar orqali mijozlarni ushlab qolishga e'tibor qaratishlari juda muhimdir. Men mintaqaviy oziq-ovqat mahsulotlarini etkazib berish xizmati bilan ishlayman va ular ishlab chiqqan mukofotlar dasturi mijozlarni qayta-qayta qaytib kelishini davom ettiradi.

Mijozlarga sodiqlik statistikasi

Experianning oq qog'oziga ko'ra, Kanallararo dunyoda tovar sadoqatini yaratish:

  • AQSh aholisining 34 foizini brendga sodiq odamlar deb aniqlash mumkin
  • 80 foiz brend sodiqlari pulni tejash uchungina noma'lum brendlarni sotib olmayliklarini da'vo qilishmoqda
  • Sodiqlar yangi g'oyalarni qabul qilishadi va ularga javob berishadi bitim stavkalarini ikki baravar oshirish sodiqlik dasturining yangi afzalliklarini aks ettiruvchi kampaniyalarda
  • Sadoqatchilar ta'minlaydilar bosish tezligi ancha yuqori so'rovlar va ko'rib chiqish talablari, shuningdek ijtimoiy tarmoq saytlarida brend muxlisi bo'lishga taklifnomalar to'g'risida

Aksariyat kompaniyalar yangi sotib olingan mijozlar uchun chegirmalarni taklif qilishlari va keyinchalik sodiq qolgan va kompaniyaning pastki qismiga eng katta ta'sir ko'rsatadigan mijozlarni e'tiborsiz qoldirishlari aslida juda xavotirli. Sadoqatni mukofotlash dasturining afzalliklari tasdiqlangan:

Sodiqlik dasturlariga ega bo'lgan AQSh kompaniyalarining 75% sarmoyadan foyda keltiradi. Bu, shubhasiz, dollarlarini sodiqlik dasturlariga sarmoya kiritadigan korxonalar uchun eng muhim foyda.

Experian

Zinrelo'dan ushbu infografik, Sadoqatni mukofotlash dasturining eng yaxshi 10 ta afzalliklari, sodiqlik uchun mukofotlash dasturining afzalliklarini namoyish etadi:

  1. Takroriy sotishni boshqaring - bu har bir faoliyat turi uchun, shu jumladan akkaunt yaratish, elektron pochtaga obuna bo'lish, ijtimoiy tarmoqlarni ta'qib qilish, fotosuratlarni yuklash, yo'naltirishlar va h.k.lar uchun mukofotlarni taqdim etish orqali amalga oshiriladi. Bu, shuningdek, harakatsiz foydalanuvchilarni qayta yoqish yoki hozirgi mijozlar bilan sotishni ko'paytirish uchun ajoyib usuldir.
  2. Buyurtmaning o'rtacha qiymatini oshiring - sodiq mijozlar tez-tez sotib olishadi, shuningdek, har bir operatsiyaga ko'proq pul sarflashadi.
  3. Mijozlarni sotib olish narxining pastligi - Mijozlaringiz sizning mahsulotlaringiz va xizmatlaringiz haqida ma'lumot tarqatishi uchun mukofotlash dasturiga yo'nalishlar qo'shing. Og'zaki tavsiyalar iste'molchilar bilan bir tonna og'irlikni ko'taradi.
  4. Raqobatga qarshi yopishqoqlikni yaxshilang - Agar sizning mijozingizda bir nechta mukofot pullari to'plangan bo'lsa, ular sizning brendingizni tark etishi shubhali ... hatto raqib arzonroq bo'lsa ham.
  5. Mijozlarga chegirmalarni kamaytiring - Sizda ko'chirishingiz kerak bo'lgan mahsulotlar bormi? Ularni barchaga keskin ravishda arzonlashtirmaslik o'rniga, sodiq mijozlar uchun yuqori ball variantini taklif qiling.
  6. Konversiya stavkalarini oshiring - Mijozlar hozirgi savati bilan oladigan ballar sonini ko'rsating… va ular ko'proq ball olish uchun ko'proq pul sarflashlari mumkin.
  7. Mahsulot tanloviga ta'sir qilish - Ko'proq marjli mahsulotlarni sodiq mijozlaringizga qulayroq qilish uchun multiplikatordan foydalaning.
  8. Boy foydalanuvchilar profilini yaratish - Marketing aloqalaringizni yaxshiroq segmentlashtirish va moslashtirish uchun qo'shimcha ma'lumot kerakmi? Profilni to'ldirish va oflayn xaridlar uchun kvitansiyani skanerlash uchun mukofot ballarini taklif eting.
  9. Foydalanuvchi tomonidan yaratilgan tarkibni ko'paytiring - sharhlar yozish, savollarga javob berish va fotosuratlarni yuklash uchun mijozlarni mukofotlash.
  10. Ijtimoiy tarmoqlarda faollikni oshirish - Ijtimoiy almashinuv va targ'ibot uchun foydalanuvchilarga sodiqlik ballarini bering.

Zinrelo shuningdek, ushbu mukofot strategiyalarining har birining samaradorligini ularning infografikasida hisoblash bo'yicha ba'zi formulalarni taqdim etadi.

Sadoqat dasturi infografikasining 10 ta foydasi

Zinrelo haqida

Zinrelo zamonaviy, sadoqat mukofotlari platformasi bu 360 daraja mijozlarni jalb qilish orqali takroriy sotish va xaridorga tushadigan daromadni maksimal darajada oshiradi. Zinrelo sodiqlikning bir necha o'lchovlarini, shu jumladan tranzaksiya, ijtimoiy, yo'nalish, jalb qilish va o'zini tutish sadoqatini rag'batlantiradi. U ish stoli, mobil va jismoniy do'konlarda tarqalgan ko'p kanalli tarqatishni qo'llab-quvvatlaydi.

Siz nima deb o'ylaysiz?

Ushbu sayt spamni kamaytirish uchun Akismet-dan foydalanadi. Fikringiz ma'lumotlarining qanday ishlashini bilib oling.