Ijtimoiy media va Influencer marketingi

Ijtimoiy tarmoqdan qochishning xavfli jozibasi

Jonatan Salem BaskinMen ushbu xabarga nom berish haqida o'ylardim, Jonathan Salem Baskin nima uchun noto'g'ri… Lekin men u bilan o'z lavozimidagi ko'p masalalarda hamfikrman, Ijtimoiy tarmoqning xavfli jozibasi. Masalan, men ijtimoiy tarmoqlar gurusi ko'pincha o'zlari ishlayotgan kompaniyaning madaniyati yoki manbalarini to'liq tushunmasdan, korxonalarni ommaviy axborot vositalaridan foydalanishga undashga harakat qilishiga roziman. Ammo bu ajablanarli bo'lmasligi kerak. Ular mahsulotni sotishga harakat qilmoqdalar ... o'zlarining konsaltinglari!

Men rozi emasman Janob Baskin bir nechta fikrlar bo'yicha:

  1. So'zlar xavfli jozibasi kompaniyani yo'q qiladigan ijtimoiy tarmoqning dahshatli qiyofasini keltirib chiqaradi. Haqiqat shuki, agar siz biron bir korporatsiyada qattiq tartibga solish sharoitida ishlamasangiz, mijozlaringiz bilan gaplashish va tinglash u qadar yomon emas. Aslida, bu juda kutilgan va qadrlangan. Agar sizning raqobatingiz siz mavjud bo'lmagan tarmoqlarda mavjud bo'lsa ... natijalar mumkin halokatli bo'ling. Internetda o'z obro'sini boshqarish va aloqa bilan shug'ullanish uchun resurslar va jarayonlarga ega bo'lgan kompaniyalar, ijtimoiy tarmoqni mijozlarga xizmat ko'rsatish masalalaridan tortib, o'z sohalarida vakolatlarni shakllantirishgacha samarali va samarali deb topdilar.
  2. The ijtimoiy tarmoq hamma narsani o'zgartirdi… Sotuvchilar tan olishni istaganlaridan ko'proq. Bu kasaba uyushmalarining sanoat inqilobiga ta'siri bo'lmagan deb aytishga teng bo'lmaydi, deb aytish. Axir, ishlab chiqarish liniyalari, mahsulotlar, menejment va ish hali hammasi edi, to'g'rimi? To'g'ri ... lekin kasaba uyushmalari mehnatni boshqarish va ish haqiga ta'sir ko'rsatishga qodir. Kasaba uyushmalari bir kompaniyani tuzishi yoki buzishi mumkin ... va ular ham bor. Bu ijtimoiy tarmoqning ekvivalenti. Ijtimoiy amaliyotlarni qo'llash orqali kompaniyalar allaqachon o'zlarining raqobatini kuchaytirmoqdalar; boshqalar ortda qolmoqda. Aksini aytish mas'uliyatsizlikdir.

Janob Baskin davlatlar:

Odamlar har doim brendlar haqida suhbatlashishgan. Internetdan oldin geografiya, kasb-hunar, ta'lim, din va ko'plab ijtimoiy guruhlar mavjud edi, ular, ehtimol, Internetda mavjud bo'lganlarga qaraganda kamroq kengroq va ravshanroq edi, ammo buning o'rniga chuqurroq va barqarorroq edi. Ularning faoliyati aniq ma'noda amaliy va natijalari turmush tarzini aniqlaydigan edi. Ijtimoiy xulq-atvor texnologiyaga xos emas; Shunchaki, odamlar hozir qanday suhbatlashayotganiga oid ba'zi jihatlarni qisman ko'rishimiz mumkin, shuning uchun biz ushbu tadbirlarga turtki berishni yoki ishtirok etishni xohlaymiz.

Ha, bu haqiqat ... ammo munozarali masala shundaki, bu suhbatlar endi ularning bir qismiga aylanib bormoqda ommaviy yozuv. Ular bir necha soniya ichida qidiruv tizimida indekslanishi, tartibga solinishi va topilishi mumkin. Va omma kompaniya to'plagan salbiy sharhlar va sharhlarga tobora ko'proq e'tibor qaratmoqda. Bugungi kunda mijozlar muammosini hal qilishda o'tkazib yuborilgan navbat kompaniyaning obro'siga sezilarli ta'sir ko'rsatishi mumkin.

Endi sotuvchilarga logotip, shior va chiroyli jingalak ortida yashirinishga yo'l qo'yilmaydi ... marketologlar omma bilan bevosita aloqada bo'lishga majbur bo'lmoqdalar. Biz ilgari shunchaki gaplashar edik ... endi tinglashimiz va javob berishimiz kerak. Ushbu ijtimoiy sohada hech qanday javob sizning mijozlaringiz haqida qayg'urmaslikka o'xshaydi. Marketologlar bunga munosib tayyorgarlik ko'rmaganlar ... va o'zlarining ma'lumotlari va tajribalaridan tashqarida e'tirozlarni boshqarish, tarmoq yaratish va boshqa ko'nikmalarni o'rganishga intilmoqda.

Korxonalarga ta'siri real. Kompaniyalar ijtimoiy tarmoqni kuzatib borish va ularga javob berish uchun zarur bo'lgan harakatlarni qoplash uchun resurslarni qidirmoqdalar. Bu o'tkazib yuborilgan yana bir muammo ijtimoiy media gurusi. Ular etarli darajada nashr etish, tezkor javob berish va ijtimoiy tarmoqdan to'liq foydalanish uchun zarur bo'lgan jarayonlarni rivojlantirish uchun zarur bo'lgan resurslarni kam baholaydilar.

Shunday qilib, men bunga qo'shilaman guru menejerlar bilan ularni ijtimoiy tarmoqqa tayyorlash borasida yomon ish olib boring, menimcha, ijtimoiy tarmoqdan qochish ancha xavfli.

Douglas Karr

Douglas Karr ning CMO hisoblanadi OpenINSIGHTS va asoschisi Martech Zone. Duglas o'nlab muvaffaqiyatli MarTech startaplariga yordam berdi, Martechni sotib olish va investitsiyalarida 5 milliard dollardan ortiq mablag'ni sinchkovlik bilan tekshirishda yordam berdi va kompaniyalarga savdo va marketing strategiyalarini amalga oshirish va avtomatlashtirishda yordam berishda davom etmoqda. Duglas xalqaro miqyosda tan olingan raqamli transformatsiya va MarTech mutaxassisi va ma'ruzachisi. Duglas, shuningdek, Dummie's qo'llanmasi va biznes rahbariyati kitobining nashr etilgan muallifi.
Yuqoriga qaytish tugmasi
yaqin

Adblock aniqlandi

Martech Zone Sizga ushbu kontentni hech qanday to'lovsiz taqdim eta oladi, chunki biz saytimizni reklama daromadlari, sheriklik havolalari va homiylik orqali monetizatsiya qilamiz. Saytimizni ko'rayotganingizda reklama blokeringizni olib tashlasangiz, biz juda minnatdormiz.