Appboy: Mobil foydalanuvchilarni tushunish, sinab ko'rish va ularni jalb qilish
Mobil ekotizim portlab ketdi so'nggi uch yil ichida 1 milliondan ortiq dastur. Kompaniyalar foydalanuvchini sotib olishning yuqori xarajatlari va past saqlash stavkalari bilan kurashmoqda. Mobil ilovalarning 60 foizdan kamrog'i investitsiyalarning ijobiy daromadini ta'minlaydi.
Appboy mobil ilovalar sotuvchilariga mobil auditoriyasida boy foydalanuvchi profillarini yaratishga imkon beradigan, so'ngra ularni marketing avtomatlashtirish mahsulotlari to'plami bilan ta'minlaydigan ma'lumotlarga asoslangan echim:
- Push xabarnomalari dolzarb va dolzarb ma'lumotlarni to'g'ridan-to'g'ri foydalanuvchingizning asosiy ekraniga (ilova faol bo'lmagan taqdirda ham) taqdim eting, faollikni 30-60 foizga oshiring.
- Axborot resurslari push-bildirishnomalar va ilova ichidagi xabarlarning cheklovlarisiz soddalashtirilgan karta ko'rinishida tarkibning kattaroq qismlarini ajratib ko'rsatish usulini yaratish.
- Ilovadagi xabarlar xabarnomalarni yuborish uchun aloqa kanalini taqdim eting, lekin dastur ichida va yanada moslashuvchan.
- Email mobil ilovangizdan tashqari foydalanuvchilar bilan aloqa qilish vositasini taqdim etadi. Mobil telefonlarda elektron pochtani ochish stavkalari ish stolidan yuqori bo'lib, elektron pochta sizning ko'p kanalli aralashmalaringizning bir qismi bo'lishi juda muhimdir.
- Ilovadagi fikr-mulohazalar shakllar va mijozlarni qo'llab-quvvatlash orqali foydalanuvchilarning profilidagi muammolar bilan tanishish va ilovalar do'konlarining salbiy sharhlarini minimallashtirish uchun muammolarni tezda hal qilish. Kabi uchinchi tomon dasturlari bilan integratsiya Zendesk, Salesforce Desk.com va UserVoice shuningdek, mavjud.
- Segmentatsiya - foydalanuvchi manfaatlariga xos tarkibni maqsadli va yaratish.
- Ko'p o'lchovli test - ilovalararo xabarlar, elektron pochta va push xabarnomalarini o'z ichiga olgan ko'plab xabar kanallari bo'yicha oltita variantni sinash qobiliyati.
Muvaffaqiyatni ta'minlashga yordam beradigan va 30% dan oshib ketadigan kampaniyani o'tkazish stavkalarini boshqaradigan professional xizmat ko'rsatuvchi xodimlar mavjud. Appboy so'nggi 400 oyda 9% o'sishni kuzatdi va hozirda 1,000 dan ortiq mijozlarni, shu jumladan Matn +, Urban Outfitters, NSG, SnapSnap, Bloomberg, Shape va PopSci.