Tarkib MarketingCRM va ma'lumotlar platformalariMarketing va sotish bo'yicha videolarSotishni yoqish

ApexChat: Bilimli chat agentlari bilan 24/7 veb-chatingizga javob bering

Bizning bir nechta mijozlarimiz o'z saytlariga qo'shilgan suhbatdan juda xursand bo'lishdi… biz dahshatli yangiliklarni oshkor qilmagunimizcha. Suhbatni tahlil qilganimizda, vakil bilan bevosita aloqada bo'lgan mijozlar odatda mijoz bilan uchrashuv tayinlangandan keyin yopilishini aniqladik.

Web Chat bilan bog'liq muammo

Mijozlar faqat ish vaqtida to'g'ridan-to'g'ri suhbatga javob berishdi. Ish vaqtidan tashqari har qanday suhbat elektron pochta yoki telefon raqamini talab qiladi. Bu juda katta masala edi. Ularning qo'ng'iroqlarining aksariyati keldi ish vaqtidan tashqari kechqurun va dam olish kunlari. Bu takliflar kuzatildi, lekin kamdan-kam hollarda javob berildi va kamdan-kam hollarda yopildi.

Webchat bilan kutish bor. O'sha chatni saytingizga joylashtirganingizda odamlar javob berishingizni kutishadi. Agar javob bermasangiz, ular keyingi raqibga o'tadilar. Odamlar ko'pincha dushanbadan jumagacha kun bo'yi ishda bo'lishadi va hatto vaqt topguncha kechqurun yoki dam olish kunlarigacha xizmatlarni o'rganishni boshlamaydilar. Va ular qilganda ... siz u erda bo'lishingiz kerak!

Ishlash uchun to'lov jonli chat agentlari

ApexChat to'liq, kalit taslim chat xizmatini taqdim etadi. Ular chatlarga xizmat ko'rsatish uchun sanoatda o'qitilgan jonli chat agentlari va dasturiy platformalaridan foydalanadilar. Bu katta xarajatlarni tejashni anglatadi, chunki biz sizning asosiy xodimlaringizni chatlar bilan shug'ullanish yoki ishga yollash va har kimni ishga o'rgatish uchun asosiy mas'uliyatidan chetlashtirish zaruratini yo'q qilamiz.

Mijozlar buni o'rtacha ko'rgan Etakchilarning 42% konvertatsiya qiladid jonli chat orqali amalga oshiriladi so'ng odatdagi ish soatlari soat 9:5 dan XNUMX:XNUMX gacha. Kecha-kunduz qamrovsiz, siz Live Chat provayderingizdan olishingiz mumkin bo'lgan takliflarning deyarli yarmini yo'qotib qo'yishingiz mumkin.

Eng yaxshisi, oylik 50 dollarlik minimal takroriy to'lovdan tashqari, ApexChat faqat sizga yuborilgan malakali takliflar uchun har bir yetakchi uchun haq oladi. Uzoq muddatli shartnomalar mavjud emas va siz istalgan vaqtda hech qanday jarimasiz xizmatni bekor qilishingiz mumkin.

Agentlar veb-chat, Facebook Messenger, Google Business Profile suhbati yoki hatto orqali javob berishlari mumkin SMS. Ular tashrif buyuruvchini kompaniyangizdagi kimdir bilan telefon orqali bog'lashi yoki sizning nomingizdan uchrashuv tayinlashi mumkin. Ular hatto taklif qilishadi chiqish niyati popup ketayotgan tashrif buyuruvchilarni ushlash uchun.

ApexChat chiqish niyati qalqib chiquvchi oyna

Biz yechimni hozirda uchta mijozga, jumladan bir mijozga ham joriy qildik Indianapolis tom yopish pudratchisi, va ularning barchasi chat agentlari taqdim etayotgan xizmat darajasi va professional javoblaridan mamnun. Va… eng muhimi, ular spamerlar yoki malakasiz mijozlar uchun pul to'lamasliklarini bilishadi. ApexChat shuningdek, mobil ilovani, oq belgili yechimni, hamkor portallarni va ishonchli tahlillarga ega mijozlar portallarini taklif etadi.

ApexChat qo'llab-quvvatlanadigan sanoat

ApexChat qo'llab-quvvatlaydigan sohalarga uy xizmatlari, advokatlar, tibbiy xizmat ko'rsatuvchi provayderlar, kollejga qabul qilish va hatto marketing agentliklari kiradi. Ular o'zlarining etakchi avlodlarini deyarli har bir kontakt, taklif, reklama, tahlil yoki marketing platformasiga birlashtiradi va hozirda 8,000 dan ortiq biznesga xizmat ko'rsatadi.

ApexChat yuridik biznesdagi eng yaxshi chat dasturidir. Biz eng yaxshi kompaniya ekanligini o'rganishga ko'p vaqt sarfladik va ApexChat-ga qaror qilganimizdan xursandman. Biz ular bilan hech qachon muammoga duch kelmaganmiz. Ularning dasturiy ta'minoti qabul qilishni osonlashtiradi va biz darhol suhbat transkriptlarini olamiz. Men ApexChat-ni tavsiya qilaman.

Erik Stivenson, advokat

ApexChat demosini talab qiling

Douglas Karr

Douglas Karr ning CMO hisoblanadi OpenINSIGHTS va asoschisi Martech Zone. Duglas o'nlab muvaffaqiyatli MarTech startaplariga yordam berdi, Martechni sotib olish va investitsiyalarida 5 milliard dollardan ortiq mablag'ni sinchkovlik bilan tekshirishda yordam berdi va kompaniyalarga savdo va marketing strategiyalarini amalga oshirish va avtomatlashtirishda yordam berishda davom etmoqda. Duglas xalqaro miqyosda tan olingan raqamli transformatsiya va MarTech mutaxassisi va ma'ruzachisi. Duglas, shuningdek, Dummie's qo'llanmasi va biznes rahbariyati kitobining nashr etilgan muallifi.

Haqida Maqolalar

Yuqoriga qaytish tugmasi
yaqin

Adblock aniqlandi

Martech Zone Sizga ushbu kontentni hech qanday to'lovsiz taqdim eta oladi, chunki biz saytimizni reklama daromadlari, sheriklik havolalari va homiylik orqali monetizatsiya qilamiz. Saytimizni ko'rayotganingizda reklama blokeringizni olib tashlasangiz, biz juda minnatdormiz.