Samarali mahalliy marketing strategiyasining asoslari
Biz yaratuvchi SaaS provayderi bilan ishlayapmiz avtodilerlar veb-saytlari. Ular potentsial dilerlar bilan gaplashayotganda, biz ularning istiqbollaridagi kamchiliklarni tushunishga yordam berish uchun ularning onlayn marketing mavjudligini tahlil qildik. raqamli marketing strategiyasi va ularning sayt platformasini almashtirish ularning investitsiya daromadini maksimal darajada oshirishga qanday yordam beradi (Roy).
Mahalliy marketing strategiyasi qanday farq qiladi?
Mahalliy va raqamli marketing strategiyalari Ko'pincha bir-biriga mos kelishi mumkin, ammo mahalliy strategiyaning kaliti ba'zi marketing kanallarini boshqalardan ustun qo'yishdir. Mana bir nechta asosiy farqlar:
- Maqsadli auditoriya: Mahalliy marketing strategiyalari ko'pincha jismoniy joylashuvning ma'lum radiusida yoki ma'lum bir mintaqada joylashgan geografik ma'lum bir auditoriyaga qaratilgan. Boshqa tomondan, raqamli marketing mahalliy, milliy yoki xalqaro bo'lishi mumkin, bu Internetga kirish imkoniga ega bo'lgan har bir kishiga qaratilgan.
- Ishlatilgan kanallar: Mahalliy marketing raqamli kanallarga qo'shimcha ravishda mahalliy gazetalar, radio, to'g'ridan-to'g'ri pochta, mahalliy tadbirlar yoki tashqi reklama kabi an'anaviy marketing kanallaridan foydalanishi mumkin. Raqamli marketing ijtimoiy media, elektron pochta, qidiruv tizimlari, veb-saytlar va kontent marketingi kabi onlayn kanallarga qaratilgan.
- shaxsiylashtirish: Mahalliy marketing bilan korxonalar ko'pincha o'z hamjamiyatini chuqur tushunishadi, bu ularga mahalliy ehtiyojlar, voqealar va madaniyat asosida o'z xabarlarini shaxsiylashtirishga imkon beradi. Raqamli marketing, uni shaxsiylashtirish mumkin bo'lsa-da, ko'pincha kengroq auditoriyaga e'tibor qaratadi va bir xil darajadagi mahalliylashtirilgan nuanslarga ega bo'lmasligi mumkin.
- SEO strategiyasi: Mahalliy marketing ko'pincha mahalliy marketingga tayanadi SEO, ichida paydo bo'lishni maqsad qilgan Menga yaqin qidiruvlar yoki xaritalar to'plamida. Umumiy raqamli marketing qidiruvchining joylashuvidan qat'i nazar, qidiruvlarda paydo bo'lishni maqsad qilib, SEOga kengroq e'tibor qaratishi mumkin.
- Xarajat va ROI: Mahalliy marketing ba'zan tejamkorroq bo'lishi va faqat ma'lum bir hududda faoliyat yuritadigan korxonalar uchun yuqori ROI ishlab chiqarishi mumkin. Aksincha, raqamli marketing kengroq auditoriyani qamrab olishi mumkin, ammo u ko'proq raqobat va yuqori reklama xarajatlarini ham o'z ichiga olishi mumkin.
- Mijozlarning o'zaro aloqasi: Mahalliy marketing mijozlar bilan yuzma-yuz muloqot qilish uchun ko'proq imkoniyatlarni taklif qilishi mumkin, masalan, do'kondagi reklama aktsiyalari yoki mahalliy tadbirlar. Raqamli marketing ijtimoiy media o'zaro ta'siri, elektron pochta aloqalari va veb-sayt chatlari kabi onlayn ishtirokga tayanadi.
Marketing strategiyasini ishlab chiqishning kaliti iste'molchining mahalliy biznesni qidirayotgan yoki kashf qilayotgandagi xatti-harakatlarini tan olishdir. Google xatti-harakatni tahlil qildi va aniqladi mikro lahzalar iste'molchilar mahalliy biznesni ochishga tayyor bo'lganda:
- Bilishni istayman - muayyan muammo haqida ma'lumot izlash va yechim topish. Agar sizning biznesingiz qimmatli kontentga ega bo'lsa, ular sizni ko'pincha avtoritet deb bilishadi va yordam so'rashadi.
- Men ketishim kerak - xaritalar, qidiruv tizimlari, ijtimoiy media yoki mahalliy kataloglar yordamida mahalliy korxonalar va joylarni qidirish.
- Men qilmoqchiman - mahalliy darajada amalga oshirilishi mumkin bo'lgan tadbirlar yoki tadbirlarni qidirish.
- Men sotib olmoqchiman - xarid qilish uchun mahsulotni tadqiq qilish yoki qidirish yoki biznes qilishni o'ylayotgan biznesingizni tasdiqlash.
Keling, mahalliy xizmat ko'rsatish kompaniyalari yoki chakana savdo saytlarining bir nechta misollari uchun buni ajratamiz:
Ishlatilgan mashinalar
- Bilishni istayman – what’s the payment for a ,000 used car?
- Men ketishim kerak - Atrofimdagi eng yuqori baholangan avtoulov sotuvchilari kimlar?
- Men qilmoqchiman – Onlaynda test drayverini rejalashtirish mumkinmi?
- Men sotib olmoqchiman – Mening yaqinimda foydalanilgan Honda Accord ni kim sotmoqda?
Tom yopish ustasi
- Bilishni istayman – Shiftimdagi qochqinni qanday bartaraf etishim mumkin?
- Men ketishim kerak - Atrofimdagi eng yaxshi tom yopishchilar kimlar?
- Men qilmoqchiman – Kimdir kelib tekshirib, tomni aytib berishi mumkinmi?
- Men sotib olmoqchiman – Mening yonimda tom va oluklarni kim o‘rnatadi?
Advokat
- Bilishni istayman – Shtatimda qanday qilib biznes boshlayman?
- Men ketishim kerak - Atrofimdagi eng yuqori baholangan biznes advokatlar kimlar?
- Men qilmoqchiman - Biznesimni qayerda ro'yxatdan o'tkazaman?
- Men sotib olmoqchiman – Mening davlatimda biznes ochish qancha turadi?
Qaysi sohada bo'lishingizdan qat'i nazar, bu mikro lahzalar har bir mahalliy foydalanishi kerak bo'lgan uchta asosiy strategiyaga bo'linadi:
Mahalliy iqtiboslar
Iqtibos mahalliy biznesning nomi, manzili va telefon raqami haqidagi har qanday onlayn eslatmani anglatadi. Iqtiboslar mahalliy biznes kataloglarida, veb-saytlar va ilovalarda va ijtimoiy platformalarda paydo bo'lishi mumkin. Ular qimmatli bo'lishi uchun veb-saytlaringizga havolani taqdim etishlari shart emas.
Iqtiboslar qidiruv tizimini tartiblash algoritmlarida asosiy omil hisoblanadi. Google kabi qidiruv tizimlari biznesning onlayn vakolatini baholashda iqtiboslardan foydalanadi. Ular har bir iqtibosni biznesning qonuniyligi va dolzarbligiga ishonch ovozi sifatida ko'rishadi.
Iqtibosning ikkita asosiy turi mavjud:
- Strukturaviy iqtiboslar: Bu yerda sizning biznes ma'lumotlaringiz (NAP: Ism, Manzil, Telefon raqami) Yelp, TripAdvisor yoki Google Business kabi biznes roʻyxati katalogida keltirilgan.
- Tarkibi bo'lmagan iqtiboslar: Bu erda sizning biznesingiz haqidagi ma'lumotlar, ehtimol, boshqa har qanday saytda, masalan, yangiliklar veb-saytida, blogda yoki ijtimoiy tarmoqlarda eslatib o'tiladi.
Mahalliy korxonalar uchun aniqlik va izchillikni ta'minlash uchun o'z iqtiboslarini boshqarish juda muhim, chunki nomuvofiqliklar SEOga salbiy ta'sir ko'rsatishi mumkin. Bu ko'pincha deb ataladi NAP izchillik (Ism, Manzil, Telefon raqami) va bu mahalliy qidiruv natijalarida yaxshi reytingni yaratish uchun asosiy elementlardan biridir. Iqtiboslar, shuningdek, Internet foydalanuvchilariga mahalliy biznesni kashf qilishda yordam beradi va to'g'ridan-to'g'ri veb-trafikni yo'naltirishi mumkin.
Ushbu stsenariyda uchta mutlaq shart mavjud:
- Google Biznes – Google biznes sahifasini yarating va saqlang va uni yangilab turing, shunda siz faol raqobatlashasiz. Xaritalar to'plami of SERPs. Ularning bozor ulushi bo'lmasa-da, men ro'yxatdan o'tishni tavsiya qilaman Bing joylari. Yaxshi xususiyatlardan biri Google Business hisobingizni Bing Places hisobingizga sinxronlashtirishdir. Biznes sahifangizni boshqarishning muhim jihati har bir so'rovga javob berish. Google sizning javob foizingizni ko'rsatadi va ehtimol undan xaritalar to'plami uchun reyting algoritmi sifatida foydalanadi… shuning uchun hatto sahifangiz orqali yuborilgan spam-so'rovlarga ham javob berish KERAK (bu ahmoqlik ekanini bilaman).
- Listing boshqarish - Sizning biznesingiz barcha qonuniy va obro'li biznes kataloglarida doimiy nom, manzil va telefon raqami bilan ro'yxatga olinganligiga ishonch hosil qiling.
- Ko'rib chiqishni boshqarish – Sharhlarni yozib olish xaritalar yoki geografik komponentni oʻz ichiga olgan qidiruvlar uchun Map Pack natijalarida koʻrinishingizni maksimal darajada oshirish uchun zarurdir (masalan. Yonimda advokat).
- Mahsulotni boshqarish - Agar mahalliy chakana savdo do'konida ishlayotgan bo'lsangiz, mahsulotlaringiz va inventarlaringizni ro'yxatlashingiz va sinxronlashtirishingiz mumkin o'tkir. Bu qidiruv tizimi foydalanuvchilariga mahsulotni qidirish va uni yaqin joyda topish imkonini beradi.
Bundan tashqari, men ham bo'ylab mavjudlikni saqlashni tavsiya qilaman ijtimoiy media. Oʻz hamjamiyatingizni qurmayotgan boʻlsangiz ham, koʻrinishingizni oshiradigan kontentni baham koʻrayotgan faol ijtimoiy media ishtirokiga ega boʻlish, jamoatchilik eʼtiroflari, sertifikatlar va hamkorlik kabi ishonch koʻrsatkichlarini taqdim etish hamda mijozlarning tashvishlariga javob berish oʻz biznesingizni boshqarishda muhim ahamiyatga ega. obro'si.
Mahalliy optimallashtirilgan veb-sayt
Qidiruv uchun optimallashtirilgan veb-saytga ega bo'lish, o'zingizning noyob qiymat taklifingizni namoyish etish, istiqbolda tashkilotingiz uchun ishonchni mustahkamlashga yordam beradi va konversiyalarni amalga oshirish muvaffaqiyatingiz uchun juda muhimdir. Sizning veb-saytingiz istiqbolli odamlar tomonidan bir necha xil usullarda topiladi va foydalaniladi:
- Tasdiqlash – Istiqbollilar sizni biznes yuritish uchun yaroqli kompaniya sifatida aniqlaganliklari sababli, ular ma’lumotni tasdiqlash uchun saytingizga kirishni va sizning munosibmi yoki yo‘qligini bilishni xohlashadi.
- yordam – Ko‘pchilik qidiruvchilar saytingizga siz ishlab chiqqan kontent orqali kirishi mumkin, bu ularga muammosiga yordam beradigan yechim yoki mahsulotni tadqiq qilishda yordam beradi.
- talablar – Istiqbollilar saytingiz mazmunini ko‘rib chiqayotganda, ular sizning talablarga, jumladan, narxlar, kafolatlar va h.k.larga mos kelishingizni tekshiradi.
- konvertatsiya - Istiqbolli biznes yuritishga tayyor va siz bilan bog'lanishni xohlaydi.
Ushbu stsenariylarning har birini bajarish uchun mahalliy veb-saytingizni optimallashtirish uchun zarur bo'lgan ba'zi muhim elementlar mavjud:
- Mobil-birinchi – Mahalliy qidiruvlarning katta qismi (ayrim istisnolardan tashqari) mobil telefon orqali amalga oshiriladi. Sizning saytingiz mobil qurilmalarga mos bo'lishi juda muhimdir. Buni ishlatish orqali osongina tekshirish mumkin Google-ning uyali aloqa testi.
- Xavfsiz – Barcha aktivlari xavfsiz boʻlgan xavfsiz saytga ega boʻlish saytingiz indekslanishi va qidiruv natijalarida koʻrsatilishi uchun muhim ahamiyatga ega… hamda istiqbolli foydalanuvchi tomonidan baham koʻrilgan har qanday maʼlumotlar server(laringizga) xavfsiz uzatilishini taʼminlash.
- tez – Tezlik nafaqat saytingizning yaxshi indekslanishi uchun, balki foydalanuvchi tajribasi uchun ham juda muhim. Agar siz Google Search Console-dan foydalanayotgan bo'lsangiz, o'z saytingizni orqali tekshirishingiz mumkin Google-ning asosiy veb-markazlari. Sizga tegishli bo'lmagan saytlar uchun foydalanishni xohlashingiz mumkin Chrome-ning Lighthouse or Pagespeed Insights.
- Ishonch ko'rsatkichlari - Foydalanuvchilar saytingizga kirishi bilan ular ishonch ko'rsatkichlarini ko'rishni xohlashadi. Biz juda tavsiya qilamiz Elfsight eng yaxshi sharhlaringizni saytingizda dinamik ravishda ko'rsatish uchun. Shuningdek, biz mukofotlar, sertifikatlar, hamkorliklar, kafolatlar va h.k.larning har bir sahifada ko'zga ko'rinib turishini rag'batlantiramiz. Agar siz bir necha yildan beri biznes bilan shug'ullangan bo'lsangiz, buni ham targ'ib qilishingiz kerak.
- Rich Snippets - shu jumladan Diagramma belgilash, to'g'ridan-to'g'ri qidiruv natijalarida biznes haqida batafsil ma'lumot berish orqali mahalliy korxonalarga sezilarli foyda keltirishi mumkin. Bu ularning qidiruv ro'yxatlarining ko'rinishi va bosish tezligini yaxshilashga yordam beradi.
- Tarkiblar kutubxonasi - Hech kim o'qimagan yoki baham ko'rmaydigan kontent haqida bir necha tonna takrorlanuvchi blog postlarini yozish vaqtni behuda sarflash va aslida sizga zarar etkazishi mumkin. Siz sotayotgan mahsulot va xizmatlarga bevosita tegishli bo'lgan muhim va qimmatli ma'lumotlarga ega kontent kutubxonasini ishlab chiqing.
- Konvertatsiya – Tashrifchi kirish imkoniyatiga ega bo'lmagan veb-sayt chaqirish, uchrashuv belgilang, suhbatlashing, anketani to'ldiring yoki hatto har bir sahifadan sizga elektron pochta xabarini yuborish biznesingizga yordam bermaydi. Har bir sahifada istiqbolni mijozga aylantirish uchun bir nechta yo'llar bo'lishi kerak va siz ularning so'rovlariga imkon qadar tezroq javob berishingiz kerak.
- Tarbiyalash - Ba'zida iste'molchilar va korxonalar yechimlarni o'rganishadi, lekin sotib olishga tayyor emaslar. Axborot byulletenlari, takliflar yoki boshqa marketing kommunikatsiyalari uchun elektron pochta yoki mobil raqamlarni olish metodologiyasiga ega bo'lish potentsial xaridorlarni mijozlar sayohatiga qaytarishning ajoyib usuli hisoblanadi.
Mahalliy mavjudligini targ'ib qiluvchi kontent bilan birga ajoyib foydalanuvchi tajribasini o'z ichiga olgan go'zal veb-sayt juda muhimdir. a bor tonna ko'proq har qanday sayt xususiyatlari o'z ichiga olishi mumkin, lekin ular har doim ham mahalliy marketing strategiyasi uchun muhim emas.
Mahalliy hududning fotosuratlarini baham ko'rish bilan bir qatorda, biz yuqoridagi qo'shimcha ma'lumotlar bilan birga mahalliy biznes xizmat ko'rsatadigan shaharlarni ko'rsatadigan umumiy altbilgilarni yaratamiz. Maqsad har bir tashrif buyuruvchi brendning mintaqaviy mavjudligini tan olishini va kontentning mintaqaviy va dolzarb bo'yicha reytingini ta'minlashdir.
Saytdan tashqari eslatmalar va reklama aktsiyalari
Iqtiboslar yaratilishini, sharhlar yaratilishini ta'minlash va ajoyib veb-saytga ega bo'lish hali ham mintaqaviy mijozlarni jalb qilish potentsialini oshirish uchun etarli emas. Saytdan tashqari marketing strategiyalarini ham qo'llashingiz kerak, jumladan:
- Ijtimoiy munosabatlar - Ba'zi saytlar juda obro'li bo'lib, Google mahalliy saytlar reytingini tuzishda ularga e'tibor beradi. Hukumat saytlari, yangiliklar saytlari va bloglar havolalar, iqtiboslar va tegishli auditoriyaning kuchli manbalaridir. Eslatmalar, intervyular va mehmonlar xabarlarini olish uchun doimiy targ'ibot ishlariga ega bo'lish ko'p e'tiborni jalb qilishi mumkin.
- YouTube – Videoxosting platformasi boʻlishi bilan bir qatorda, YouTube ikkinchi eng katta qidiruv tizimi va kompaniyangiz veb-saytiga havolalar uchun ajoyib manbadir. Sizning kompaniyangizni, odamlaringizni tanishtiradigan va qimmatli maslahatlar beradigan jozibali videolarni ishlab chiqish reyting, trafik va konversiyalarni oshirishi mumkin. Jumladan, mintaqaviy manzara uni darhol mahalliy biznes sifatida tanib olish imkonini beradi.
- Mahalliy reklamalar – Qidiruv tizimlarida pulli reklama aktsiyalaridan foydalanish, mintaqaviy saytlarda reklamalarni ko'rsatish va ijtimoiy media xabarlari sizning mahalliy biznesingiz haqida xabardorlikni oshirishi mumkin. Maishiy xizmat ko'rsatish bilan bog'liq kompaniyalar uchun Google hatto tasdiqlangan, sug'urtalangan uy xizmat ko'rsatish korxonalari bo'yicha kafolatni taklif qiladi, men har bir uy xizmatlari kompaniyasini ro'yxatdan o'tishni tavsiya qilaman. Agar shunday qilmasangiz, sizning reklamalaringiz deyarli ko'rinmaydi.
- Tadbirlar va homiylik – Brend xabardorligini oshirish va katta istiqbollarni topish uchun shaxsan yuz bergan voqealar ta'sirini e'tiborsiz qoldirmang. Bepul seminarlar, seminarlar, o'quv kurslari, klinikalar, ochiq eshiklar va boshqa reklama aktsiyalari mahalliy istiqbollaringizga erishish uchun ajoyib imkoniyat yaratadi. Tadbir veb-saytlarida odamlaringiz yoki brendingizni targ'ib qilish haqida gapirmasa ham bo'ladi.
- Top reyting - og'zaki so'z (PTO) har qanday nufuzli biznes uchun har doim muhim kirish strategiyasidir. Agar siz yangi biznesga ega bo'lishingizga yordam berish uchun hozirgi mijozingizni rag'batlantiradigan va hatto mukofotlaydigan sho''ba marketingi yoki yo'naltiruvchi marketing havolalarini o'z ichiga olsangiz, siz tarbiyalash uchun yanada yaxshi natijalarga erishasiz.
Albatta, bu hech qanday tarzda siz qo'llashingiz mumkin bo'lgan marketing strategiyalarining to'liq ro'yxati emas ... siz tayyorlashingiz va amalga oshirishingiz kerak bo'lgan minimal miqdorning asosidir. Agar sizga mahalliy marketing strategiyangizni ishlab chiqish va amalga oshirishda yordam kerak bo'lsa, DK New Media yordam berish uchun har doim shu yerda!
Mahalliy marketing strategiyangizni qo'llash bo'yicha maslahatlar
Biz bo'lajak mahalliy marketing mijozlarimiz uchun audit o'tkazdik va ba'zi maslahatlar bermoqchimiz:
- mulk – Sizning biznesingiz mahalliy qidiruv strategiyangizning barcha jihatlariga ega bo‘lishi juda muhim. Bu siz strategiyani amalga oshirayotganingizni anglatmaydi, balki tashkilotingiz sizning domen qaydlaringiz, ijtimoiy media sahifalaringiz, kataloglar roʻyxati, telefon raqamlari, pullik qidiruv hisobi, tahlillar… hamma narsaga egalik qiladi. Siz har doim agentligingizga ushbu hisoblarga kirish huquqini berishingiz mumkin, lekin hech qachon egalikni kechiktirmasligingiz kerak. Mana bir misol: potentsial o'zining pullik qidiruv hisobiga ega emas, lekin agentligi natijalaridan norozi. Biz ularning qimmatli tushunchalari, sifat ko'rsatkichlari va obro'siga ega bo'lgan joriy hisobiga kirishdan ko'ra, biz yangidan boshlashimiz kerak. Bu ularning hisobini to'g'ri ochish uchun vaqt va pul talab qiladi.
- Mutaxassislik – sotuvchi, o‘rta va kanalga agnostik bo‘lgan agentlikni topish kamdan-kam, hatto imkonsizdir. Bu shuni anglatadiki, agentlik sizning biznesingiz va mijozlaringiz uchun to'g'ri bo'lgan strategiyani emas, balki o'zlari uchun qulay bo'lgan strategiyalarni amalga oshiradi. Misol tariqasida ijtimoiy media marketingini keltirish mumkin. Ko'pgina kompaniyalar konversiyalarni rag'batlantirish uchun qulay vosita emasligini bilish uchun ichki yoki tashqi agentlikdan ijtimoiy media sotuvchilarni yollayotganini ko'ramiz. Bu shuni anglatadiki, pul boshqa strategiyalarga yaxshiroq sarflanishi mumkin. Omnikanal, sotuvchi-agnostik marketing agentligini olish juda muhim. Ko'pchilik (kabi DK New Media) boshqa maslahatchilaringiz bilan ishlaydi... lekin biz yagona marketing strategiyasi uchun ham bir-birimizni javobgarlikka tortamiz.
- sarmoya - Marketing is investitsiya va shu tarzda o'lchanishi kerak. Ishtirok etish, eslatmalar, ko'rishlar va retvitlar, agar siz ushbu faoliyat va haqiqiy konversiyalarga nuqtalarni bog'lasangiz yaxshi bo'ladi. Har bir marketing guruhi a'zosi, ichki yoki tashqi, sizning mijozlar sayohatingiz va asosiy ishlash ko'rsatkichlarini to'liq tushunishi kerak (KPIlar) biznesingiz va ularning faoliyatini shu maqsadlarga moslang.
- Timeline - Agar sizning agentligingiz sizga umid bog'lasa Roy, siz yangi agentlikni izlashni xohlashingiz mumkin. Har bir mijoz har xil, har bir mintaqa boshqacha, har bir soha boshqacha va har bir raqobatchi boshqacha. Savol berish yaxshi, lekin javob shunday bo'lishi kerakki, sizning ishingiz bor va bir necha oy ichida strategiya qanday ishlayotgani, nimani o'zgartirish kerakligi va ushbu ROIga qanday erishish mumkinligi haqida aniqroq tasavvurga ega bo'lishingiz kerak. Agentlikdan ROI uchun vaqt jadvalini so'rash, sizni hech qachon ko'rmagan shifokordan sizni qanday qilib sog'lomlashtirishini so'rashga o'xshaydi. Ko'p harakat qilmasdan buning iloji yo'q.
- ta'lim – Marketing - bu biznes operatsiyasi va agar siz biznes egasi bo'lsangiz, uning strategiyalari, kanallari, vositalari va mijozlaringizning shaxsiyati va xatti-harakatlarini tushunishingiz kerak. Agar siz o'z marketingingizni tashqi hamkorga topshirsangiz, ular sizni va sizning jamoangizni yo'lda o'rgatayotganini kutishingiz kerak!
Mahalliy marketing strategiyangizning samaradorligiga shubhangiz bo'lsa, biz bilan bog'lanishingizni tavsiya qilaman. Biz sizning joriy harakatlaringiz auditini ta'minlay olamiz yoki siz uchun to'liq strategiyani birlashtirib, o'rnatishimiz mumkin.