Tahlil va sinovCRM va ma'lumotlar platformalariElektron tijorat va chakana savdo

ActionIQ: Odamlar, texnologiyalar va jarayonlarni moslashtirish uchun yangi avlod mijozlari uchun ma'lumotlar platformasi

Agar siz bir nechta tizimlarda ma'lumotlarni tarqatgan korporativ kompaniya bo'lsangiz, a Mijozlar uchun ma'lumot platformasi (CDP) deyarli zaruratdir. Tizimlar ko'pincha ichki korporativ jarayon yoki avtomatlashtirish uchun ishlab chiqilgan ... mijozlar safari davomida faoliyat yoki ma'lumotlarni ko'rish qobiliyati emas.

Mijozlarning ma'lumotlar platformalari bozorga chiqmasdan oldin, boshqa platformalarni birlashtirish uchun zarur bo'lgan resurslar to'sqinlik qildi a haqiqatning yagona yozuvi bu erda tashkilotdagi har qanday kishi xaridor atrofidagi faoliyatni ko'rishi mumkin. Mijozlar kabi ma'lumotlar platformalari ActionIQ korxonalarga tushuncha orttirish va mijozlar oldida turgan bir qator muammolarga javob berishga imkon berish.

ActionIQ Customer 360, razvedka, tajribalar
  • Mijoz 360 - Ma'lumotlaringizni birlashtiring va barcha mijozlaringiz uchun yagona to'liq ko'rinishni yarating
  • Mijozlarning intellekti - Ma'lumotlaringizni o'rganing va mijozlarning aql-idrok haqiqatining yagona manbasidan yangi tushunchalarga ega bo'ling
  • Mijozlar tajribasi - Sizning barcha kanallaringizdagi mijozlarning haqiqiy sayohatlari va real vaqt tajribalarini orkestrlash

CDP texnik bo'lmagan foydalanuvchilarga mijozlarni tahlil qilish, auditoriyani segmentlash va ularning 100% ma'lumotlaridan foydalangan holda eng yaxshi harakatlarni bashorat qilish uchun qulay interfeys orqali imkoniyat yaratadi. Ushbu ma'lumotlar yordamida tajribalarni shaxsiylashtirish va barcha marketing, CX va savdo kanallari bo'ylab murakkab 1: 1 sayohatlarni avtomatlashtirish mumkin.

Agar marketologlar mijozlarning ehtiyojlarini doimiy ravishda tushunib turadigan vositaga ega bo'lmasalar, shaxsiylashtirish mumkin emas. Kanallar bo'ylab pullik va egalik ma'lumotlarini birlashtirish uchun mijozlarning markazlashtirilgan ma'lumot platformasini (CDP) tashkil etish ushbu harakatlar uchun juda muhimdir.

McKinsey

ActionIQ ma'lumotlar bazasiga asoslangan inqilob markazida bo'lib, brendlar mijozlar tajribasi, raqamli transformatsiya va asosiy korporativ aktiv sifatida mijozlar ma'lumotlarining qiymati haqidagi fikrlarini o'zgartiradi.

Ular korporativ ma'lumotlarga oid muammolarni echishga e'tiborlarini qaratadilar, shunda jamoalar barcha brendlarning aloqa nuqtalarida mijozlarning haqiqiy tajribalarini yaratishga qodir.

ActionIQ G2000 kompaniyalariga birinchi tomon mijozlarining ma'lumotlarini ulash, biznes foydalanuvchilari uchun mijozlar tushunchalariga kirish uchun foydalanishda qulay interfeysni taqdim etish va kanallar bo'ylab mijozlar tajribasini orkestratsiya qilish orqali yordam beradi.

CDP xaridorlari uchun qo'llanma

Mijozlar ma'lumotlari platformasi manzarasi so'nggi 100 oy ichida CDP deb da'vo qiladigan 12 dan ortiq sotuvchilar bilan portladi. Haqiqatda, mijozlarning ma'lumotlarini zamonaviy va tezkor tarzda birlashtirish, tahlil qilish va faollashtirish uchun maxsus yaratilgan CDPlar juda kam. 

Mijozlarning ma'lumotlar platformasi tez sur'atlar bilan o'sib borayotgan bozorida to'g'ri echimni topish uchun birinchi qadam - bu Mijozlar Ma'lumotlari Platformasi aslida nima va nima qilishini tushunishdir. ActionIQ yozgan CDP bozori bo'yicha qo'llanma o'zingizni bir necha oylik umidsiz tadqiqotlardan qutqarish va chalkash CDP landshaftida haqiqatga erishish.

CDP bozor qo'llanmasini yuklab oling

ActionIQ muvofiqligi va sertifikatlari

ActionIQ ma'muriy vositalari sizning tashkilotingiz ma'lumotlari, foydalanuvchi va xavfsizlikni boshqarish siyosatini qo'llab-quvvatlashga mo'ljallangan. ActionIQ xavfsizlik va maxfiylikni hisobga olgan holda, quyidagi muvofiqlik va sertifikatlarga ega bo'lgan holda yaratilgan.

  • GDPR - Ma'lumotlarni himoya qilish bo'yicha umumiy reglament 2016/679 - Evropa Ittifoqi va Evropa iqtisodiy hududida ma'lumotlarni himoya qilish va shaxsiy hayoti to'g'risidagi Evropa Ittifoqi qonunchiligidagi tartibga solish. Shuningdek, u shaxsiy ma'lumotlarni Evropa Ittifoqi va EEA hududlaridan tashqarida o'tkazish masalasini hal qiladi.
  • CCPA - Kaliforniya shtatidagi iste'molchilarning shaxsiy hayoti to'g'risidagi qonun - bu Kaliforniya shtati aholisi uchun maxfiylik huquqlari va iste'molchilar huquqlarini himoya qilishga qaratilgan davlat to'g'risidagi qonun. 
  • SOC 2 - tomonidan belgilangan muvofiqlik standarti Amerika sertifikatlangan davlat buxgalterlari instituti (AICPA). Ushbu standart xavfsizlik, ishlov berish yaxlitligi, foydalanish imkoniyati, maxfiylik va maxfiylik kabi narsalarni qamrab oladi. SOC 2 tekshiruvlari tashqi provayder va kiberxavfsizlik va muvofiqlik firmasi tomonidan amalga oshiriladi.
  • Maxfiylik Shield Framework - shaxsiy ma'lumotlarni Evropa Iqtisodiy Mintaqasidan (EEA) Qo'shma Shtatlarga uzatishda Evropa Ittifoqining ma'lumotlarni himoya qilish talablariga rioya qilishning tan olingan mexanizmi.

ActionIQ InfiniteCompute Real-time Analytics Engine

ActionIQ InfiniteCompute manbasi yoki hajmidan qat'i nazar, mijozning barcha ma'lumotlarini ulash va birlashtirish uchun kuch beradi. Kutubxonadan tashqaridagi integratsiyalar yordamida InfiniteCompute to'g'ridan-to'g'ri ma'lumotlar omborlari, ma'lumotlar ko'llari va barcha mashhur marketing texnologiyalariga, ommaviy fayllarni uzatish va real vaqtda oqim API-lari orqali ulanadi. Tuzilmaviy ma'lumotlar, oqim ma'lumotlari, katta ma'lumotlar, uzilgan ma'lumotlar - nima bo'lishidan qat'iy nazar, ActionIQ InfiniteCompute hammasini birlashtiradi.

InfiniteCompute ma'lumotlar sahifasini yuklab oling

ActionIQ CDP integratsiyalari

ActionIQ barcha ma'lumotlarni markaziy ravishda sinxronlashtirish uchun Agentlik echimlari, Analytics, Business Intelligence (BI), Clienteling, Ma'lumotlar infratuzilmasi, Ma'lumotlar bazasi, To'g'ridan-to'g'ri pochta, DMP, elektron tijorat, Elektron pochta, Mobil, Pulli media, Shaxsiylashtirish, Savdo, xizmat ko'rsatish va Veb / SDK bilan birlashadi.

ActionIQ ma'lumot manbalari

Ishlab chiqarilgan integratsiyalarga Adobe Analytics, Adobe Audience Manager, Adobe Campaign, Adobe Marketo, Adobe Target, AirShip, Allant, Allorica, Amazon Kinesis, Amazon Redshift, Amazon S3, Apache Hive, Arandell, Baesman, Beeswax, Braze, Cheetah, Criteo, CSV kiradi. , Domo, Dynamic Yield, Facebook Ads, Facebook Instagram, Facebook Messenger, Facebook Whatsapp, Google Ads, Google Analytics, Google BigQuery, Google Cloud Storage, Google Display & Video 360, Google YouTube, HTTP, Informatica, Iterable, JDBC, JSON, Kafka, KWI, Liveramp, Looker, LS Direct, Luigi, MasterPiece printerlari, Merkle Archie, Merkle M1, Merkle RAL, Microsoft Azure, Moloco, Moveable Ink, mParticle, Mulesoft, Optimizely, Oracle Bronto, Oracle Eloqua, Oracle Responsys, PowerBI, Rest API, SailThru, Salesforce Commerce Cloud, Salesforce Datorama, Salesforce DMP, Salesforce Marketing Cloud, Salesforce Sales Cloud, Salesforce Service Cloud, Segment.io, SFTP, Shopify, Snap, Snowflake, SparkPost, TiToTo, Tableauk , Tulip, Twilio, SendGrid, Twitter, YesMail, Zendesk va Zeta Global.

ActionIQ demosini so'rash

Douglas Karr

Douglas Karr ning CMO hisoblanadi OpenINSIGHTS va asoschisi Martech Zone. Duglas o'nlab muvaffaqiyatli MarTech startaplariga yordam berdi, Martechni sotib olish va investitsiyalarida 5 milliard dollardan ortiq mablag'ni sinchkovlik bilan tekshirishda yordam berdi va kompaniyalarga savdo va marketing strategiyalarini amalga oshirish va avtomatlashtirishda yordam berishda davom etmoqda. Duglas xalqaro miqyosda tan olingan raqamli transformatsiya va MarTech mutaxassisi va ma'ruzachisi. Duglas, shuningdek, Dummie's qo'llanmasi va biznes rahbariyati kitobining nashr etilgan muallifi.

Haqida Maqolalar

Yuqoriga qaytish tugmasi
yaqin

Adblock aniqlandi

Martech Zone Sizga ushbu kontentni hech qanday to'lovsiz taqdim eta oladi, chunki biz saytimizni reklama daromadlari, sheriklik havolalari va homiylik orqali monetizatsiya qilamiz. Saytimizni ko'rayotganingizda reklama blokeringizni olib tashlasangiz, biz juda minnatdormiz.