PTO

Og'zaki so'z

WOM - bu qisqartma Og'zaki so'z.

Nima bu Og'zaki so'z?

Iste'molchilar o'rtasida mahsulot, xizmat yoki brendning xususiyatlari, afzalliklari yoki kamchiliklari haqida norasmiy muloqotga ishora qiladi. An'anaviy marketing usullaridan farqli o'laroq, WOM - bu mijozlar tajribasi va fikrlari asosida boshqariladigan organik jarayon. Bu bir necha sabablarga ko'ra savdo va marketingda kuchli vositadir:

  1. Ishonch va ishonchlilik: Odamlar kompaniyalarning to'g'ridan-to'g'ri reklamasidan ko'ra do'stlari, oilalari yoki hatto onlayn sharhlariga ko'proq ishonishadi, chunki ular bu manbalarni yanada halol va xolis deb bilishadi.
  2. Virusli potentsial: Yaxshi yoki yomon tajribalarni tez baham ko'rish va ijtimoiy tarmoqlar orqali ham oflayn, ham onlayn ko'paytirish mumkin, bu esa tezda keng auditoriyaga yetib borishi mumkin.
  3. Xarid qilish bo'yicha qarorlarga ta'siri: Positive WOM savdo hajmini sezilarli darajada oshirishi mumkin, chunki potentsial mijozlar ko'pincha mahsulot yoki xizmatdan allaqachon foydalangan boshqalarning fikriga ta'sir qiladi.
  4. Iqtisodiy samaradorlik: WOM odatda an'anaviy reklamaga nisbatan arzon marketing vositasidir, chunki u axborotni tarqatishda mijozlarga tayanadi.
  5. Yaxshilash uchun fikr-mulohazalar: WOM kompaniyalarga mijozlar o'z mahsulotlari yoki xizmatlari haqida nimani qadrlashi yoki yoqtirmasligi haqida qimmatli fikr-mulohazalarni taqdim etadi, takliflarni yaxshilash va mijozlar ehtiyojini qondirishga yordam beradi.

Raqamli asrda WOM onlayn sharhlar, ijtimoiy media xabarlari, bloglar va boshqa raqamli platformalarni qamrab oladi va uning ta'sirini kengaytiradi. Ijobiy WOMni rag'batlantirish biznes uchun muhim strategiya bo'lib, ko'pincha mijozlar qoniqishini ta'minlash, mustahkam aloqalarni o'rnatish va mijozlar bilan samarali shug'ullanish orqali erishiladi.

Strategiya sifatida og'zaki marketing ham mavjud (WOMM), bu WOMni rag'batlantiradi.

  • Qisqartma: PTO
Yuqoriga qaytish tugmasi
yaqin

Adblock aniqlandi

Martech Zone Sizga ushbu kontentni hech qanday to'lovsiz taqdim eta oladi, chunki biz saytimizni reklama daromadlari, sheriklik havolalari va homiylik orqali monetizatsiya qilamiz. Saytimizni ko'rayotganingizda reklama blokeringizni olib tashlasangiz, biz juda minnatdormiz.